tjek pc Tjek din enhed Aktuelle Informationer Selvhjælp downloads Links Kontakt
Jeg bliver ikke logget ind, men kommer tilbage til loginsiden (Safari)

Beskrivelse:

Du får beskederne "oplysningerne er forældede", "din browser understøtter ikke sessionscookies" eller oplever at du bliver bedt om at indtaste en nøgle flere gange.

Årsag:

Problemet skyldes typisk, at din browser er sat op til at håndtere cookies, på en måde, som ikke virker i forhold til Netbank.

Løsning:

  • Åbn Safari
  • Klik på "Safari" oppe i venstre hjørne (til højre for æblet)
  • Klik på "Indstillinger"
  • Klik på fanebladet "Anonymitet"
  • Sæt prik i "Aldrig" eller "Tillad altid" ved "Blokér cookies"
  • Luk vinduet med den røde boble oppe til venstre
  • Klik på "Safari" igen oppe i venstre hjørne og klik på "Slut Safari"
  • Når du starter Safari igen bør du uden problemer kunne logge på Netbank.

Oplever du stadig problemer?

Hvis du stadig ønsker hjælp, klik på Kontakt øverst på siden for at se dine muligheder